baji 99-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য। এই নীতিতে baji 99 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
সংজ্ঞা ও পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") baji 99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্গত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন baji 99-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতির শর্তাবলী আপনার ক্ষেত্রে কার্যকর হয়।
এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষা নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে:
- "ব্যক্তিগত তথ্য" — এমন যেকোনো তথ্য যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে পারে। যেমন: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আর্থিক লেনদেনের তথ্য।
- "প্ল্যাটফর্ম" — baji 99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা।
- "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি baji 99-এর প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিতভাবে ব্রাউজ করছেন।
- "প্রক্রিয়াকরণ" — তথ্যের উপর সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রম, যার মধ্যে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, পাঠানো বা মুছে ফেলা অন্তর্ভুক্ত।
এই নীতিটি baji 99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পাঠ করতে হবে, কারণ উভয় দলিল মিলে সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।
তথ্য সংগ্রহ
baji 99 বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও উদ্দেশ্যভিত্তিক।
২.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য
যখন আপনি baji 99-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য সরবরাহ করতে হয়:
- পূর্ণ নাম
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- মোবাইল নম্বর (OTP যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা
- পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
২.২ পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য
বাংলাদেশের প্রচলিত আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী, ডিপোজিট বা উইথড্র সম্পন্ন করতে হলে অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় যাচাই করা জরুরি। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাওয়া হতে পারে।
২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিবদ্ধ হয়:
- IP ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
- ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- পৃষ্ঠা দর্শন ইতিহাস ও সেশন সময়কাল
- লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম
- কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত পছন্দ ও আচরণগত তথ্য
২.৪ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারীর কাছ থেকে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারে।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
baji 99 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
৩.১ পরিষেবা পরিচালনা
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাই ও পরিচালনা
- ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
- বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান
- গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা পরিচালনা
৩.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
প্রতিটি অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। একই সাথে মানি লন্ডারিং প্রতিরোধেও এই তথ্য সহায়ক।
৩.৩ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে baji 99 আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ ও বিশেষ অফার প্রস্তুত করে।
৩.৪ যোগাযোগ
অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রচারমূলক তথ্য পাঠাতে আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে প্রচারমূলক বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন।
৩.৫ দায়িত্বশীল জুয়া
আপনার বেটিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করা হয়। এই উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য কখনো বিপণন কাজে ব্যবহৃত হয় না।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
baji 99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি প্রয়োগ করে। আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা তথ্য স্থানান্তরের সময় যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
৪.১ এনক্রিপশন ও সাইবার নিরাপত্তা
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়, কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে নয়
- সমস্ত তথ্য স্থানান্তর SSL/TLS প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত
- সার্ভার পর্যায়ে ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা কার্যকর
- নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়
৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।
৪.৩ তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে করণীয়
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে baji 99 দ্রুততার সাথে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
baji 99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগির প্রয়োজন হতে পারে:
৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবাগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য ভাগ করা হয়।
৫.২ প্রযুক্তি অংশীদার
গেমিং সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Evolution, Pragmatic Play-এর মতো স্টুডিওগুলো তাদের গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারে, কেবল গেমপ্লে নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে।
৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা
বাংলাদেশের আদালত বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশনা অনুসরণ করে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
৫.৪ তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা
সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির আগে তাদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত মান যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনীয় চুক্তি সম্পাদিত হয়, যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।
কুকি নীতি
baji 99-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
৬.১ কুকির ধরন
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা সুরক্ষার জন্য অবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, অঞ্চল ও গেম সেটিংস মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণী কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য তথ্য সংগ্রহ করে।
- বিপণন কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক তথ্য দেখানোর জন্য।
৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করা সম্ভব। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ব্যবহারকারীর অধিকার
baji 99 বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখার অধিকার রাখেন। এই অধিকারগুলো নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে:
৭.১ তথ্য জানার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন baji 99 আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য ধারণ করে এবং কীভাবে ব্যবহার করছে।
৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারবেন।
৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
কিছু ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান লেনদেনের কারণে সব তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
৭.৪ প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় বিপণন বা প্রচারমূলক বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন। এই জন্য সরাসরি ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
৭.৫ তথ্য হস্তান্তরের অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কাঠামোবদ্ধ কপি পাওয়ার অনুরোধ করার সুযোগ রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলা
আপনি যদি baji 99-এ আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন গ্রহণের পর আপনার প্রোফাইল নিষ্ক্রিয় করা হবে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষিত থাকবে।
- বিপণন ও যোগাযোগের তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
- অ্যাকাউন্টে কোনো মুলতবি লেনদেন বা বোনাস থাকলে আগে তা নিষ্পত্তি করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
baji 99 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ বা তাদের পরিষেবা প্রদান সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে ব্যবহারকারী কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া যায়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। এ বিষয়ে আরো জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।
নীতি পরিবর্তন
baji 99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের ঘোষণা দেওয়া হবে।
- এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
- সামান্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে (বানান, বিন্যাস) পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সংশোধন করা হতে পারে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা — বাংলা ও ইংরেজিতে
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের গোপনীয়তা দল সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার বার্তার জবাব দেয়। আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
আরও জানতে চান?
আমাদের নীতিমালা ও পরিষেবা সম্পর্কে আরো বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে নিচের পৃষ্ঠাগুলোতে।